Aquí aprenderás todos los pasos para hacer ventas a través de Facebook

Facebook es la red social que mueve el mundo, por eso es el espacio dónde debería estar cualquier negocio o empresa, puesto que su alcance a la sociedad es más alto por su número de usuarios.

En el caso de Colombia tenemos más de 32 millones de personas que tienen cuenta en Facebook para el 2020. Sin embargo, aún hay quien tiene dudas sobre por qué estar en Facebook y cómo tener presencia en esta red social. Por eso JALTECH, en este momento de cambio y adaptación quiere enseñarte los pasos, para que desarrolles tu negocio de una forma simple en los canales virtuales.

Es muy importante diferenciar que es distinto un Fan Page a un perfil personal. Ya que el perfil personal es para uso persona individual y el perfil de negocio está diseñado para empresas o negocios, con el cual puedes tener seguidores, personalizar la página y hacer publicidad digital entre otras cosas.

Para abrir el Fan page debes ingresar desde un perfil personal.

Ingresa al siguiente video de nuestro canal de YouTube para aprender todos los pasaos que ves en el documento. Y suscribete para estar actualizado con todos los temas que tenemos para nuestros aliados.

Crear una Fan Page es totalmente gratis y no necesitas realmente de demasiadas cosas para ello. Lo único que te recomendamos tener ya preparado de antelación son:

• Información de la empresa: Breve descripción, logo de la marca para dar mayor confiabilidad, productos y servicios que quieras destacar.

• Recursos gráficos: Foto de perfil. La buena calidad de la foto de perfil es importante, Facebook sugiere dimensiones en pixeles (1080px X 1080px) pero para ser más claros, lo más importante es que la foto esté cuadrada en muy buena calidad. La foto de portada debe corresponder a estas dimensiones (851px X 315px).

*Más abajo te explicamos en qué momento necesitarás estos recursos y más detalles sobre su formato.

Esto son los pasos principales que debes seguir para crear la fan page de tu empresa:
1. Entra en facebook.com y haz clic en el botón de la esquina superior derecha que dice “Crear una página”. O desde tu perfil personal, dar clic en la flecha que se encuentra en la parte superior derecha.

Allí se despliega un menú en el que debes dar clic a la opción Administrar páginas. Se te abrirá una nueva ventana y allí le darás clic en crear una página.

2. En el siguiente paso te preguntará si tu página es de una empresa o marca, o bien, de una comunidad o personaje público. Dado que la idea es que hagas una Fan Page de tu negocio vamos a seleccionar la primera opción, pero si crees que la segunda se adapta más a lo que haces… ¡adelante! Haz clic en el botón “Empezar”.

3. Luego tendrás que indicar el nombre de tu empresa y la categoría que más encaje con ella. Además, deberás incluir la dirección y teléfono (que luego podrás editar).

4. Sube una foto de perfil de tamaño 1080px X 1080px en formato JPG o PNG. Te recomendamos usar un logo bien visible sin letras demasiado pequeñas que no se alcancen a leer.

Ejemplo:

En caso de no tener logo de tu marca o empresa te recomendamos esta herramienta gratuita que te puede ayudar a crear un logo en pocos pasos. Ingresando al siguiente link www.logomaker.com/es/

Añade una foto de la visibilidad positiva de la marca da confianza y es importante para los usuarios que compran. Otra opción es subir una portada en formato vídeo, en ese caso el vídeo debe durar entre 20 y 90 segundos.

Así se ve el inicio de nuestro fan page.

5. Ahora siguen los detalles de configuración.

• General: Confirma que tu página ya está publicada y cada uno de los puntos que encontrarás después, fijándote especialmente en los permisos de publicación que concedes a los visitantes, como por ejemplo publicar en el muro o solo comentar en tus publicaciones. Las autorizaciones para etiquetar, este es muy conveniente, pues el voz a voz también es lo que posiciona la marca y en algunos casos los cliente toman fotos y etiquetan el lugar dónde compraron el producto, motivando así a otros usuarios a realizar la compra.

• Mensajes: En este punto puedes configurar mensajes automáticos para cuando las personas entran en tu fan page o para cuando te escriben algo y no estás disponible para contestar en ese mismo instante. Así lo configuramos nosotros, Anímate a escribir tu mensaje personalizado en el saludo del chat.

Vale aclarar, que lo importante es dar un mensaje oportuno y ágil, para brindarle una mejor experiencia de navegación al usuario.

• Información de la página: Aquí tienes diversos apartados preestablecidos para introducir toda la información importante de tu empresa. Puedes complementar aquellos que creas relevantes y dejar en blanco los que no consideres de interés para tu audiencia.

• Roles de la página: En este apartado te recomendamos que añadas a más usuarios que vayan a utilizar la fan page para subir contenidos, moderar comentarios, hacer publicidad. Las grandes empresas manejan el contenido con varias personas, Algunos son moderadores y contestan los mensajes, otros son los que publican los contenidos. En tu caso puedes dejar este caso en blanco, donde tú como creador eres el Administrador y con esto tienes los permisos para realizar todas las actividades necesarias.

Si quieres tener este documento en PDF y el video en tus archivos, puedes descargarlos en el siguiente icono.